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社交电商“逆袭”站上风口,流量红利或催生新巨头

编者按:本文来自每日经济新闻,记者张斯,编辑魏文艺。36氪经授权转载。

在流量红利逐渐耗尽的后电商时代,基于微信生态的社交电商所带来的裂变和爆发式增长,似乎正在掀起另一场逆袭。

值得注意的是,在短短半个月内,五家社交电商平台不约而同融资、IPO,在这背后是拼多多和云集仅仅用三年时间跨入电商第一梯队的行业级现象。同时,电商巨头京东也宣布搭建微信社交生态超级联盟全面升级社交电商战略。

社交电商为什么突然成了风口?社交电商过去几年一直在做,但直到最近一两年得到资本认可,被验证为可行的模式,可规模化复制且想象空间大,所以大家认为风口来了。电商分析人士李成东在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,未来单一的某个社交电商平台是有机会复制一个淘宝的体量,因为目前通过拼多多的市场表现是有可以被预见的数据支撑,也会诞生新的独角兽        

资本宠儿曾被质疑是伪命题

按照经验,凡是称得上风口的领域,资本无不一拥而上。在刚刚过去的4月份,不仅社交电商独角兽拼多多传出再获腾讯30亿美元融资的消息;423日,社交电商平台云集微店宣布,已完成1.2亿美金B轮融资;以及社交电商服务商有赞正式完成在港借壳上市。

在此之前,今年1月,品牌库存分销平台爱库存宣布完成1亿元A 轮融资;2月,环球捕手宣布获得战略投资,估值20亿元。

而在这些融资企业的背后,金主不乏腾讯、红杉、赛富亚洲、愉悦资本、快手等知名机构和公司。

以往所有风口和普通大众都没有关系,但是社交电商的风口,其特点是商品流通以来第一次人人皆可参与,并且能在此获益的风口,所有人都能享受这个机遇,这也促进社交电商成为风口。贝店总经理顾荣在接受《每日经济新闻》采访时表示,现在整个中国微信渗透率是淘宝渗透率的2倍左右,庞大的微信用户群成为社交电商强大的红利点,其发展速度超乎想象。

事实上,上述平台并非是社交电商的尝鲜者,最早一批不需要依靠平台进行流量分配、而通过打造自己流量中心来销售自己产品的社交电商玩家,包括小红书、微信微店等,当然还包括朋友圈的面膜化妆品微商。

而值得注意的是,《每日经济新闻》记者查阅相关资料发现,2014年的11”,京东和腾讯曾尝试将在移动端推出粉丝+社交的新玩法,通过拍拍网实现社交电商,借助微信向阿里发起挑战,而当时的拍拍网还属于C2C模式,非今日的二手电商。

但是,当时业内人士对社交电商概念提出了质疑,认为社交电商本来就是伪命题,社交是一种引流方式,不是一种电商模式。另外,当时的社交电商只是少部分情况下的购物体验,不是大众常规的消费需求,移动电商也并未爆发式增长,社交电商还没有一个可以作为标杆的案例。因此,拍拍网在一年后,即2015年的11月就被京东关闭了。

对于社交电商的兴起,云集创始人肖尚略在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,社交电商是一个新物种,很多都是从2015年、2016年才逐步走上正轨。不论传统的电商还是传统的线下零售,或是今天的社交电商,一个本质的价值点就是降低效益成本,降低品牌到消费者中间的交易成本,还要获得低成本的传播和低成本的渠道,云集和拼多多的共同特点就是以用户带来用户。

其实社交电商只能算是颠覆性的趋势,本质是营销方式的不同,实际还是平台和自营的电商模式。李成东认为,社交电商能够崛起有几个必要条件:一是电商发展进入瓶颈期,运营成本日渐增长之下新的公司没有机会;二是移动社交媒体技术驱动,及供应链和支付环节的完善;三是时间碎片化和购物习惯的改变;四是会员制和店主制的用户裂变模式,不仅让流量获取成本低,还解决了用户留存率及复购率的难题。

巨大的新增量市场将诞生独角兽

社交电商快速崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目,社交+电商也被认为是未来的发展趋势。因此,面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台都想分得一杯羹。

《每日经济新闻》记者梳理发现,社交电商领域玩法各异,目前有六种主要模式:以云集、环球捕手、贝店等为代表的B2B2C类平台分销模式;以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头砍价团、苏宁易购拼团等为代表的平台拼团模式;以小红书、美丽说蘑菇街等为代表的平台+达人分享模式;以什么值得买为代表的内容导购类平台;以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式;以及传统微商代理模式。

行业认为,与传统电商相比,社交电商更重视用户、内容,这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。社交是能够将电商行业进一步放大化的方式,这也是为什么很多企业都在尝试社交电商的原因。

对于社交电商与传统电商的关系,正如肖尚略所言,我们是在长江、黄河之外,再挖出一条河的玩家。百川纳海,社交电商有望带来零售增量市场,但发展轨迹仍然要遵循零售的本质。

2018中国社交电商消费升级白皮书》指出,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,市场规模将突破万亿元。也就是说,在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下,社交平台的流量红利依旧能促使中国市场产生下一个巨头。

那么,如此巨大的市场空间是否有机会复制一个淘宝的体量呢?李成东认为,通过当前的数据来看答案是可以预见的。贝店总经理顾荣也持相同观点,社交电商的规模在万亿的量级,贝店上线不到3个月,在11’期间就获得了超100万的订单量,因此复制一个淘宝,是绝对有可能的。此外,还有如靠微信流量崛起的拼多多,根据极光大数据统计结果显示,三月份拼多多渗透率达22.4%,排名第二超越京东,环比增长15.6%

社交电商的出现,无疑是对传统电商的一次搅局,阿里低价版淘宝的推出也足可以看到其内部对拼多多的重视。社交电商们正在以全新的姿态改变着整个市场的发展轨迹,影响着消费者的购物习惯。

有数据称,2017年微信生态的电商总GMV已经超过万亿元。作为一个新兴市场,必然会有独角兽企业出现。而社交电商的发展才刚开始,未来的厮杀也会更激烈。

不过,从社交电商的模式来分析,社交电商的流量是否是无限的?任何一款类似微信、抖音的爆品或平台,是否都将可能成为下一个流量池,即所谓的去中心化的流量。

社交电商的流量是无限的,但是平台的流量是有限的,只是有大有小。有赞创始人白鸦在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,商家有什么需求我就去做什么,要是哪天微信上的流量不行了,抖音、微视上商家需求多了,我就开始服务这些平台商家。

但在顾荣看来,流量池的前提在于,需要有相对完善的电商生态,比如现在的微信和微博。如抖音这类,虽然是当下的爆款,但电商的影子很模糊,他能够成为一个导流的渠道,但无法成为流量池。

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